La importancia de la identificación inequívoca de los pacientes en el hospital

En el entorno hospitalario, la correcta identificación de los pacientes es fundamental para garantizar la seguridad y la calidad de la atención. La identificación inequívoca de los pacientes es un proceso esencial que ayuda a prevenir errores, asegurar que cada paciente reciba el tratamiento correcto y proteger su información personal.

¿Qué es la Identificación Inequívoca de los Pacientes?

La identificación inequívoca de los pacientes implica la utilización de métodos precisos y confiables para verificar la identidad de cada persona antes de administrar cualquier tratamiento o iniciar cualquier procedimiento. En el caso del Hospital El Pilar, los identificadores utilizados son siempre el nombre y apellidos completos y la fecha de nacimiento para pacientes hospitalizados. Datos, que los profesionales del centro verifican con el DNI del paciente en el momento de la admisión y con su pulsera identificativa durante el proceso asistencial.

¿Por qué y cuándo se solicita esta información a los pacientes?

Esta información es esencial para garantizar la seguridad clínica durante la estancia de los pacientes en el hospital, garantizando así que cada persona reciba el cuidado adecuado velando siempre por su seguridad y bienestar. Algo que es especialmente crítico en situaciones de emergencia donde la rapidez y precisión son vitales. Por otro lado, una correcta identificación también protege la confidencialidad de la información médica de los pacientes y mejora la eficiencia operativa del hospital.

Para cumplir con estos objetivos, el personal de admisiones y del área ambulatoria solicitará siempre al paciente el nombre y apellidos completos y su fecha de nacimiento y lo verificará mediante su DNI. Tras la verificación, se colocará al paciente una pulsera identificativa con sus datos impresos. En hospitalización, los profesionales sanitarios preguntarán al paciente, antes de cada procedimiento su nombre, apellidos y fecha de nacimiento y lo comprobarán con los datos de la pulsera identificativa.

¿Cómo puede contribuir el paciente a su propia seguridad?

La OMS en su plan de acción mundial sobre la Seguridad del Paciente pone de manifiesto la importancia de hacer participar al paciente y a su familia en la mejora de la Calidad y la Seguridad. Los pacientes pasan a ser un miembro más del equipo asistencial y juegan un papel fundamental en el cuidado de su propia seguridad en el centro.

Para ello, es esencial:

• Que, durante el ingreso, el paciente informe siempre a su médico de todos los medicamentos o remedios naturales que tome. El paciente debe sentirse como un aliado del centro donde es atendido y no debe temer o avergonzarse de informar sobre sus hábitos porque es necesario disponer de toda la información para disponer de un buen diagnóstico.
• Que, en el momento del alta, aquellos pacientes que tomen más de un medicamento tengan una lista lo más precisa y actualizada posible con los nombres, las dosis y las horas en las que toma la medicación, para que pueda consultarla siempre que sea necesario.
• Que el paciente pregunte todo aquello que no comprenda sobre su tratamiento, medicación y diagnóstico a los profesionales del centro para resolver cualquier duda posible.
• Que el paciente ofrezca la información personal solicitada por los profesionales del hospital siempre que se lo requieran para facilitar su identificación inequívoca.
• Que el paciente lleve su pulsera identificativa en todo momento.

La identificación inequívoca de los pacientes es un pilar fundamental para la seguridad y la calidad en la atención sanitaria. El esfuerzo del personal del centro sanitario y de sus pacientes y acompañantes, así como la inversión en estos sistemas no solo mejora la experiencia del paciente, sino que también fortalece la confianza en nuestros servicios de salud. La seguridad del paciente es cosa de todos.