III Seminario Internacional de Experiencia del Paciente
El jueves 27 de octubre de 2022 tendrá lugar en el Hospital Universitari Dexeus de Barcelona la tercera edición del Seminario Internacional de Experiencia del Paciente.
En un contexto de constante cambio y de alta competitividad y exigencia, la diferenciación se ha convertido en un factor clave y decisivo en el proceso de selección de nuestros servicios por parte de nuestros clientes. Dentro del ámbito de la salud, la experiencia que ofrecemos es nuestro elemento diferencial para atraer y fidelizar a aquellos pacientes que necesitan de una asistencia sanitaria.
Para ello es primordial cuidar todos y cada uno de los aspectos relacionados con la experiencia que reciben, sin olvidar ninguna interacción, simplificando los procesos, ofreciendo el trato más exquisito y personalizado además de un servicio de excelencia clínica.
Desde el Grupo Quirónsalud entendemos la experiencia de los pacientes como el eje estratégico sobre el que gira nuestra actividad y trabajamos día a día para ser líderes en el sector y referentes en este ámbito.
El Seminario Internacional de Experiencia del Paciente se celebrará en formato presencial, pero, para aquellos que no puedan desplazarse, también se podrá seguir online.
| 15:30 - 15:35 |
Bienvenida, introducción y presentación del Seminario |
| 15:35 - 16:00 |
Primera Conferencia |
| 16:00 - 16:25 |
Segunda Conferencia |
| X16:25 - 16:50 |
Tercera Conferencia |
| 16:50 - 17:05 |
Debate entre los conferenciantes |
| 17:05 - 17:20 |
Clausura y entrega de Premios a las Mejores Iniciativas en Experiencia del Paciente |