Durante su ingreso
- El médico que ha prescrito su ingreso se hará cargo de su tratamiento o solicitará al especialista correspondiente que prescriba las pruebas diagnósticas que considere necesarias. El horario de visita médica le será informado por su médico y podrá ser bien de mañanas o de tardes.
- El personal de enfermeríaserá el encargado de sus cuidados (administrarle la medicación, tomarle las constantes vitales, prepararle para las pruebas y hacerle curas o tratamientos). Existen turnos de enfermería (mañana, tarde y noche), que cubrirán su atención durante las 24 horas del día.
- El personal auxiliar de enfermería le atenderá en todo lo que necesite: le ayudará a asearse, le llevará la comida, etc. Los turnos del personal auxiliar son los mismos que los de las enfermeras (mañana, tarde y noche).
- El celador será quien se encargue de trasladarle por el interior del hospital, así como de las movilizaciones más complejas que no pueda efectuar el personal de enfermería.
- Si necesita un justificante de ingreso, lo puede solicitar en recepción.
- Pregunte al personal médico todas sus dudas acerca de su proceso y su tratamiento o sobre la evolución de su enfermedad.
- En ocasiones es conveniente, si lo considera oportuno, designar a un interlocutor para que el médico facilite la información a través de una sola persona. Esto es especialmente necesario si, por cualquier circunstancia, está incapacitado para recibir esta información.
- Si es alérgico a alguna medicación o producto, requiere alguna dieta especial o se encuentra en cualquier otra situación que considere excepcional, no olvide notificarlo a la enfermera en el momento del ingreso.
- Informe a la enfermera de toda la medicación que ha estado tomando hasta su ingreso y que debe seguir tomando, salvo indicación médica expresa.
- Utilice el timbre, situado a la cabecera de su cama, o avise al personal de enfermería cuando necesite asistencia aunque no sea sanitaria.
- Mantenga la habitación con la puerta de acceso del pasillo cerrada, pues ayuda a conservar la intimidad y la seguridad.
- Extreme la vigilancia de sus pertenencias y las de sus acompañantes, en especial cuando tenga que abandonar la habitación. Puede solicitar la llave para cerrar la puerta y dejarla en el control de enfermería.
- Si intentan entrar personas no identificadas en su habitación, comuníquelo a recepción, marcando el 29, o al control de planta.
- No guarde dinero u objetos de valor en su habitación durante su ingreso. Si fuera necesario, contacte con el departamento de caja o de admisión y se lo guardarán. No obstante, en cada habitación existe un servicio gratuito de caja de seguridad.
- El silencio es importante para el descanso de los pacientes. Especialmente por la noche, procure hablar en voz baja y mantenga el volumen de la televisión al mínimo para evitar importunar a otras personas ingresadas.
- Ante cualquier eventualidad o duda, acuda al equipo médico o de enfermería.
- Si detecta cualquier avería en la habitación, comuníquelo al personal de planta.