Per formalitzar l'ingrés heu de presentar al Servei d'Admissions (planta 0) el document d'identitat i, en cas que pertanyi a una entitat asseguradora la targeta d'assegurat i els documents d'autorització que us indiqui la vostra Companyia.

El personal d'Admissions us demanarà les dades administratives necessàries i us indicarà la planta i l'habitació. Si voleu contractar el servei de TV de pagament, heu de sol·licitar-ho en aquell moment. Si necessiteu un justificant d'ingrés sol·liciteu-lo al personal d'Admissions.

Sempre que sigui possible, el personal de Recepció serà l'encarregat d'acompanyar-lo a la vostra habitació i us explicarà el funcionament d'aquesta (llums, comandament de la TV, etc.). Un cop instal·lat, el personal d'infermeria us explicarà els detalls de la vostra estada, aclarint-li qualsevol dubte que pogués tenir. Si segueix algun tractament mèdic prescrit, indiqui'l a la infermera en el moment de la seva arribada a la planta. No heu de prendre cap medicament sense coneixement del personal sanitari que us atén.

Recordi:
Ha de portar a l'hospital totes aquelles proves i informes mèdics relatius a la malaltia actual. Si vostè, de manera lliure i d'acord amb els requisits legals, ha redactat un document de Voluntats Anticipades amb les instruccions a tenir en compte quan es trobi en una situació en què les circumstàncies que concorren no li permetin expressar personalment la seua voluntat, haurà de lliurar-ho al centre perquè sigui incorporat a la seva història clínica. L'hospital respectarà els seus desitjos sempre que no contradiguin el codi ètic de la institució i no alterin aspectes bàsics de l'organització.

Si, per qualsevol motiu, no voleu que l'hospital comuniqui el vostre ingrés, si us plau aviseu el personal d'Atenció al Pacient.

Els utensilis per a la higiene personal, així com sabatilles, camisa de dormir o pijama haurà de portar-los vostè de casa. Això no obstant, el centre podrà facilitar bates en cas que ho necessitin fins que portin els seus.

NO HA DE ACCEDIR A L'ÀREA QUIRÚRGICA amb pròtesis bucals, oculars, ulleres, joies, etc. (entregueu-les als seus familiars, l'hospital no se'n fa responsable) ni tampoc amb maquillatge o esmalt d'ungles.


Estada

Durant la seva estada vostè serà atès per un equip de professionals que tenen com a objectiu millorar el seu estat de salut. Col·laboreu amb ells seguint les seves indicacions. El personal porta una targeta d'identificació en què figura el nom i la categoria professional. Si no és així, no dubti a preguntar-s'ho.

El metge és aquell que li ha prescrit el seu ingrés. Ell es farà càrrec de tot el tractament o consultarà amb l'especialista corresponent per a la solució del procés.

El personal d'infermeria es farà càrrec de la cura, entre d'altres l'administració de la medicació, la presa de constants, la preparació de proves i la realització de cures. Com a màxim responsable de cada planta d'hospitalització, la Supervisora ​​o el Supervisor és la persona a la qual heu d'adreçar-vos davant de qualsevol gestió, queixa o consulta que vulgueu efectuar.

Si és al·lèrgic a alguna medicació o producte, requereix una dieta especial, o es troba en qualsevol situació que consideri excepcional, no oblideu informar el personal d'infermeria en el moment de l'ingrés.


Soroll

Tant en l'ús de mitjans audiovisuals com en el to de veu, recordeu en tot moment que us trobeu en un centre hospitalari. Intenteu limitar el nombre d'acompanyants a l'habitació i respecteu el descans dels altres.


Hospital sense tabac

La Legislació vigent (Llei 28/2005, de 26 de desembre) prohibeix fumar a tot l'Hospital, sense excepció. Respecteu i feu respectar la normativa.


Plantes i flors

D'acord amb les recomanacions sanitàries actuals, no s'admeten plantes amb terra a l'hospital. Sí que es poden tenir flors o plantes amb terra volcànica. (Recomanacions per a la prevenció de la infecció als centres hospitalaris, Departament de Sanitat i Seguretat Social, Generalitat de Catalunya).


Diners i Objectes de valor

L'Hospital no es fa responsable dels diners ni dels objectes de valor de pacients i/o acompanyants.


Desplaçaments

No us absent de la Unitat on estigui ingressat sense el coneixement del personal d'infermeria, ja que se'l pot requerir per a l'administració del tractament o la realització d'alguna prova diagnòstica.


Ús de mòbils

Recordeu que l'ús de telèfons mòbils dins de l'Hospital pot alterar el funcionament normal d'alguns aparells. Us recomanem un ús restringit del mateix.